Obaviještavaju se  korisnici tj. POSLODAVCI koji u svojim Rješenjima o raskidu radnog odnosa upućuju svoje djelatnike na Službu za zapošljavanje a radi ostvarivanja prava na novčanu naknadu da se Zakonom o posredovanju u zapošljavanju i socijalne sigurnosti nezaposlenih osoba regulira postupak ostvarivanja prava po osnovi nezaposlenosti ovog Zakona.

Obzirom da samo Služba za zapošljavanje svojim rješenjem može utvrditi pravo nezaposlene osobe na korištenje novčane naknade, pojedini poslodavci ih dovode u zabunu.